Приобрел автомобиль INFINITI Q50 в данном салоне две недели назад, специально не писал отзыв в первые дни, потому что ждал, что может приключиться дальше… (если лень читать все, читайте последние абзацы)
Начиналось всё красиво! Меня заинтересовал конкретный автомобиль, и я нашел его в автосалоне Forza, сразу подкупило что у автомобиля ОДИН хозяин, 100 тысяч пробега и почти максимальнаяя комплектация. Я пришел в салон, меня встретил менеджер Илья, он был приветлив, хорошо все рассказал и показ ал, ответил на все вопросы и распологал к доверию, что само собой очень подкупало (особенно после отношения менеджеров в салоне «РОЛЬФ», где им на тебя просто фиолетово). После осмотра я пошел раздумывать о покупке, и даже был готов забирать машину сразу, но решил перестраховаться и заказать выездную диагностику на следующий день, т.к. сам ПЛОХО разбираюсь в автомобилях.
Наступает день ИКС. Приезжает авто-диагност, осматривает автомобиль, я так же присутствовал при диагностике, исходя из которой выясняется, что автомобиль в хорошем состоянии, были окрасы, о которых менеджер автосалона предупреждал, ну и были найдены небольшие пробемы, присущие Б/У автомобилю, а именно: подекшая передняя стойка амортизатора, надорванные сальники подвески и всякая мелочь, ну и на затравочку, диагност, как и менеджер, предупредили, что МОЖЕТ БЫТЬ скоро цепь придет в негодность, т.к. на 100 тысячах пробега такое возможно (как оказалось, это далеко не факт, но это я уже узнал позже), в целом предупредили, что может через 10-20-30 тысяч пробега, придется менять цепь, к чему я в принципе был готов. Стоимость такого ремонта озвучивали в районе ~100 тысяч, но как диагност, так и мендеджер сказали, что сейчас такой ремонт НЕ ТРЕБУЕТСЯ. А что вышло в итоге…
Я расплатился с диагностом, и договорился с менеджером о покупке автомобиля, даже получилось сторговать целых 30 тысяч. Мы договорились о покупке на следующий день, и вот я уже сижу в автосалоне и жду оформления документов. Первый момент был в том, что никто даже не предупредил, что оформление документов платное — 5 тысяч рублей, но это мелочи, наверное я должен был об этом узнать сам. При оформлении документов, оказалось, что салон Forza купил автомобиль не у ПЕРВОГО хозяина, а в Car Price, дешевле на 220 тысяч, чем приобрел я, и я прекрасно понимаю, что они зарабатывают на перепродаже автомобиля, к этому вопросов нет, но по этой причине ПТС был заполнен весь (это при одном владельце), и я занял в нем последнее место (будет весело объяснять следующему владельцу, что он третий, а не 5ый…). Но и эти нюансы не останавливали от покупки, дальше интереснее.
Автомобиль был снят с учета, но менеджер Илья, как оказалось, навешал мне кучу лапши на уши, рассказав о том, что я могу спокойно передвигаться на автомобиле по дорогам общего пользования и МАКСИМУМ что мне может грозить, это снятие гос. номеров и изъятие СТС, но в течении 10 дней я ПО ЗАКОНУ могу передвигаться на автомобиле с БУМАГОЙ, которую мне выдаст полицейский. Здесь ошибка моя — я поверил наслово, и доверился менеджеру, будет уроком, но для читающих скажу сразу, этого делать НЕЛЬЗЯ. Как я об этом узнал? Расскажу дальше…
Автомобиль выгнали из автосалона, мне вручают ключ и поздравляют с покупкой. Я сажусь в автомобиль, довольный как слон, и вижу на приборке ошибку Start/Stop… Но я сижу на радостях, да и диагностику автомобиля делал независимый эксперт, он бы предупредил, если бы это было что-то серьезное (как я ошибался).
Не успел я проехать и 10 км по Варшавскому шоссе, как меня останавливают сотрудники ГИБДД, спрашивают, с чего это я вдруг решил двигаться без регистрации по городу, ну и я им пересказываю байку, которую мне «затравил» менеджер Илья, про то что я могу ездить без регистрации 10 дней и все такое, на что полицейский посмотрел на меня, и спросил кто вам это сказал? Когда я сказал «менеджер автосалона», он усмехнулся и пригласил в свою машину. Как мне объяснил полицейский, оказывается, двигаться без регистрации запрещено, у меня как и полагается изъяли гос. номера, СТС, выписали 2 штрафа (езда без регистрации и страховка), и да, мне выдали БУМАГУ об изъятии, которую имел в виду менеджер салона, да вот только она никак не спасает меня от ЕЗДЫ БЕЗ НОМЕРОВ на автомобиле БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ по городу. Полицейский пожелал мне удачи, и сказал, что я конечно могу поехать домой без номеров, но тут уже как мне повезет с другими полицейскими, как я потом узнал, в худшем случае за движение без номеров меня могли остановить, забрать автомобиль на штраф стоянку, выписать штраф 5 тысяч или в худшем случае направить в суд на лишение в/у. Настроение сразу сошло на нет, я вызвал эвакуатор, и покатил машину в МРЭО, ибо рисковать дальше особо не хотелось. Я не знаю умышленно или нет менеджер наплел мне эти сказки, но если бы он сказал правду — я бы вызвал эвакуатор от автосалона до МРЭО, и не столкнулся с лишними проблемами, штрафами и т.п.
А теперь об ошибке Старт/Стоп, немного раскурив форумы и темы клубные чаты по Инфинити, оказалось, что это как раз привет цепи и распредвалам, о которых меня предупреждали конечно, но НИ МЕНЕДЖЕР, НИ ДИАГНОСТ не смогли сказать что им уже конец, и ошибка прямой показатель. Короче оказалось что диагност тот еще лопух, и с ним я жестко опростофилился, а менеджер скорее всего умышленно промолчал. Еще, когда машина постояла на морозе, а не в теплом автосалоне, стартер начал крутить и запускать двигатель с 6—7 раза, что тоже был звоночек. По итогу я скатался в Мерседес Лаб, и мне приговорили муфты распредвала, цепь и т.д, ценник вышел в 120к, а еще, по словам работников автосервиса, оказалось, что CHECK ENGINE програмно зашили так, что он просто не горит когда с двигателем что-то не так (мы скидывали разные датчики на движке, и «чек» так и не загорелся, он просто гас при запуске мотора), они спросили где я купил машину, и когда я сказал что в «АТЦ Москва», они заугарали и сказали «ну, ничего нового». Это только потом я узнал, насколько «интересный» там автосалон, и как там промышляют различные схемы от других людей, которые так же обожглись.
Резюмируя все выше сказанное, менеджер меня нагло «развел» в плане законодательства РФ, наверное, чтобы я не соскочил с покупки автомобиля, а так же я попал на ремонт цепи ГРМ, который мастера автосалона успешно спрятали (мне теперь еще надо искать где мне перепрошьют мозги, и сделают CHECK ENGINE активным). А ведь это один из самых дорогостоящих ремонтов по этому авто, и хоть я и был готов к нему, но не сразу после покупки, причем покупая машину «по верху рынка». Очень нерекомендую данный автосалон. … – показать
Рома Тихонов 30 января 2023 в 20:52 про автосалон RTDService на улице Обручева
Комментарий
Хоть мне ремонт и влетел в копеечку, но по-крайней мере я вижу по поведению своего авто, что не зря за официальный сервис заплатил. Так-то я менял амортизаторы по кругу, да шаровые опоры. Сделали так, что комар носа не подточит. Однозначно, луше переплатить за качество, чем потом доплачивать за всякие мелкие недочеты и постоянно ругаться.
Гарик 21 декабря 2022 в 18:10 про автотехцентр АТТ в Некрасовке отзыв по телефону
Комментарий
Мастер Вячеслав имеет многолетний опыт, ремонтировали у него несколько машин. Меняли рычаги, тарелку на амортизаторе. Много раз помогал. Знаю, что всегда он работу сделает отлично. Обращались с такими проблемами, которые мог решить только он.
Официальный комментарий заведения 22 декабря 2022 в 10:03
Гарик, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, магазин-мастерская Атт-м.
Суровикин Максим 28 ноября 2022 в 10:55 про автосервис Билпрайм в Мытищах
Комментарий
Мой авто пробежал 58 000 км. Но утром 2.11.2022, выезжая на работу, я услышал, как передний амортизатор булькает. По звуку – явный конец. Товарищ с работы подсказал, что обслуживается в «Билпрайм» вот уже 7 лет. Дорого, но ремонтируют качественно. Рискнул, приехал. Мастер Андрей заменил аморты на менее дорогие и дал пару рекомендаций. Буду здесь обслуживаться всегда, да и обстановка приятная тут.
Павел 15 ноября 2022 в 16:16 про автосервис RSplus в Малаховке
Достоинства
Очень хороший автосервис. Очень внимательно и ответственно относятся к работе. Ценники ниже чем в любом другом сервисе. Работа делается быстро и качественно. Плюс к этому у магазина есть свой интернет магазин, в котором цена на запчасти ниже чем в любом другом магазине. Автозапчасти приходят быстро и в срок. К тому же доставка уже включена в стоимость! Восстанавливал машину после аварии. Колесо на боку было, стойка амортизатора и кулак погнуты, крыло в хлам. Ремонт и запчасти обошлись всего в 23 к. Был приятно удивлен! Заодно поменял диск и комплект зимней резины. Вышло всего 11 к с шиномонтажом, работой, диском и резиной. Rsplus — уникальный сервис. Если хотите сделать машину быстро и качественно, без развода и накрутки цен, то вам сюда! Рекомендую всем!
Была проблема с радиатором печки. Обратился к ребятам повторно. Работа и радиатор обошлись всего в 7100 р. Мужики работают на совесть! Планирую менять ходовую и обязательно обращусь ТОЛЬКО сюда. Не смотрите на расстояние до сервиса. Обращайтесь, не пожалеете.
Комментарий
Рекомендую всем. … – показать
Решат 12 октября 2022 в 5:35 про Finishop.ru в Тюменском проезде отзыв по телефону
Комментарий
Я — постоянный клиент Finishop.ru. В последний раз мастера мне поменяли датчики и амортизаторы часа за полтора и выдали накладную после окончания работы. Запчасти для ремонта я заказывал у них же. Мастера вежливо общаются и быстро выполняют работу. Также мне удобно, что сервис недалеко от моей работы.
Официальный комментарий заведения 12 октября 2022 в 10:13
Решат, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, finishop.ru.
