Сгорел блок предохранителей! Гарантия! KIA-Motors «думает» о Вас!
Давно тут не писал и не хотелось писать о грустном, но что-то раздирает меня написать про KIA-Motors вообще и про работу некоторых личностей у дилера KIA.
Ни с того-ни с сего сгорел блок предохранителей в ногах водителя. Для тех кто не в курсе — в нем располагаются схемы электронных ключей предохранителей практически на всю машину, в нем есть куча предохранителей и собственно есть какие-то схемы, на которые приходи вся проводка авто. Сгорел сам по себе с похожей на симптоматику у клубней с форума — на форуме люди жаловались на постоянно горящие поворотники на одной стороне и им меняли именно этот блок.
Что у меня: постоянного горят лампы заднего хода, горит и пищит поднятый ручник, отрыты двери, багажник, не работает центральный замок, горит постоянно свет в салоне… Работает замок с кнопок брелока только… Не работает замок багажника.
К самому сервису претензий нет, там работает много хороших людей и в том числе моих знакомых. Приняли отлично, помыли авто (к слову, при обращении по гарантии мыть надо бы за счет заведения!) Осмотрели с приемщиком внешене, далее прямая приемка вместе с клиентом. Выслушали мои просьбы посмотреть подвеску — машину подняли, мастер потряс, постучал, сказал что все в норме. Дальше я попал вместе с авто в общий цех, к электрикам. Вот тут и начинается веселье. Я молчал сначала, «главный» электрик подключил сканер и сказал что вижу в нем, что открыты три двери и багажник и полез менять концевик водительской двери. На мои советы, что это было делать не нужно, т.к. видно что есть еще куча неисправностей и надо бы посмотреть релейный блок и далее блок комфорта — мастер отмахивался. Полазив с часок с концевиками, он сделал глубокомысленный вывод, что это сигналка, установленная не у них, велел послать за человеком из тюнинга и сам ушел… С пришедшим парнем мы быстро нашли общий язык и я ему за несколько минут в двух словах доказал, что сигналка тут не причем, она как и прежде работает и машину охраняет и заводит, и что с отключенной сигналкой у машины есть неисправность. Тперь опять был вызван электрик! Хвала богам за то, что вместо «умного» электрика пришел молодой и здравомыслящий парень, который не долго слушая мои доводы с ними согласился и в туже минут была подана машина с которой на пробу был переставлен мне блок. Естественно это сняло проблему на моей машине! Очередь за заказом блока! Вот и думаю, насколько бы затянулась диагностика и как быстро она пришла к этому заключению без меня, или с «главным» электриком во главе?
Как выяснилось данный блок на моей машине проходит уже год как по сервисной компании на сид-спортажи, но блока на складе в Москве нет и заказанную деталь ждать месяц!
ceedonline.info/ru/articl…s/ArticleShow.aspx?id=114
Почему КИА-Моторс-рус не озаботилась наличием на своем главном складе этого блока за год отзывной компании?
Думал, что переживу как-нибудь месяц, но… Мало того что я вынужден ездить с пиликаньем о непристегнутых ремнях, поднятом ручнике, с выключенным напостоянку светом в салоне с открыванием багажника изнутри через заднее кресло, с вывернутыми лампами заднего хода… Нет беда еще была — машина в таком виде жрет акум, жрет с включенными лампами багажника и дверей приборка, жрет светодиод в замке зажигания, машина на стоянке просто тупо не засыпает (ну конечно она же видит открытыми двери + может какое короткое замыкание внутри блока). на мою жалобу дилеру на то, что надо решить эту проблему и возможно с выдачей мне подменной машины мне перезвонил, как я понял, человек, отвечающий за гарантию и претензии по ней. Долго извинялся за то что запчастей нет в наличии ни у них ни на центральном складе и предложил мне приехать и с целью понизить жор акума вытащить лампочки из приборки, выключить сигналку и возможно каких-то еще действий, в общем-то бестолковых и лишь косвенно помочь решить проблему, в общем бред и для меня выливался очередным отпрашиванием с работы, еще одной мойкой и потраченным временем… Забил. Сядет акум — вызову киаасистенс, а за ночь напряжение на акуме падает до 12,2В… Иногда и машина то мне не нужна но я вынужден ездить каждый день, чтобы зарядить акум. Вот такая вот забота о клиентах у KIA-Motors…
Цена вопроса: 100 500 ₽ Пробег: 6 300 км
14 февраля 2013 Метки: поломка
